本条款适用于 VPNBen 账号、客户端及网络加速订阅服务。使用前请阅读本条款及隐私政策；开通套餐前请核对价格、流量与计费方式。对条款有疑问，可通过用户面板工单咨询。
服务内容与范围
VPNBen 提供用于跨境访问的网络加速订阅服务，覆盖 110+ 国家 / 190+ 线路，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。客户端与订阅通过用户面板获取，具体可选线路以面板及客户端展示为准。
本服务提供网络连接，不包含第三方网站、流媒体或其他应用的账号及内容授权。用户仍须遵守目标平台的使用规则；网络连接成功不等于取得第三方服务的访问资格。
账号与订阅规则
创建账号无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。用户应妥善保管凭据，不向他人公开密码或订阅地址；发现异常使用时，应及时修改密码并通过工单说明情况。
同一账号同时在线不限台数，该规则适用于账号持有者本人使用的设备。不得转售、出租、转让订阅，或向他人共享账号及订阅地址。设备不限台数不代表流量不限量，各设备的使用量共同计入账号所选套餐。
计费与流量规则
月订阅：¥9.9/月含 60GB · ¥18/月含 250GB · ¥28/月含 500GB。流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包：¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB，用完为止，永久不过期。
支持支付宝 / 微信 / USDT。提交订单前应核对套餐、金额和计费方式，支付后可在面板查看订单与订阅状态。月订阅与流量包的流量有效规则不同，不能将流量包的永久有效规则理解为月订阅流量可永久累积。完整价格见套餐价格页。
退款条款
首次付费后 14 天内可申请无理由全额退款。申请可通过用户面板工单提交，注明相关订单，便于核对付款记录。无需提供不满意的原因，也不以先完成故障排查作为提出申请的前提。
涉及退款的订单、金额及处理状态，以核对后的订单记录为依据。到账进度可能受支付渠道处理影响，可在工单中查询；本条款不另行承诺固定到账时间。适用法律规定的消费者权利不因本条款而受到限制。
合规使用与账号终止
用户应遵守所在地及使用行为所适用的法律法规，不得将服务用于违法用途。禁止利用线路实施欺诈、侵害他人隐私、侵犯知识产权、传播恶意程序、攻击网络系统或未经授权获取数据，也不得干扰其他用户正常连接。
发现违法使用、转售共享、盗用账号或影响网络运行的行为时，VPNBen 可视情况限制连接、暂停或终止账号。紧急风险可先行处置；对处理存在异议的用户可通过工单申请核查。账号处置不当然排除依法享有的退款及其他权利。
服务可用性与条款变更
连接体验受本地网络、国际链路、设备设置及目标平台规则影响。维护、线路调整、第三方网络故障或不可抗力可能导致中断，VPNBen 不承诺所有线路始终可用，也不保证特定平台持续开放访问。发生问题可提交工单协助排查。
对于非本服务所能控制的第三方内容变化或网络中断，责任按适用法律及实际原因认定；本条款不免除依法不得排除的责任。条款更新将在本页公布并调整更新日期，重大变更通过站内公告或用户面板提示，不追溯减损已产生的合法权益。如不接受变更，可停止后续使用并通过工单咨询未完成订单的处理。