隐私政策

最后更新:2026年10月

本政策适用于 VPNBen 营销网站、用户面板及订阅服务,说明哪些数据用于账户管理、计费和服务维护,以及如何提出数据请求。第三方支付页面和外部应用适用各自的隐私规则。

账户与订单数据

无需邮箱地址,用户名+密码即可注册。账户系统处理用户名、密码验证信息、订阅状态及流量用量,以完成登录、权限校验和套餐计费。邮箱不是注册必填项;若用户在工单中主动提交邮箱或其他联系资料,仅用于处理对应请求。

订单记录包括所选套餐、订单标识、金额、支付状态及退款处理信息,用于确认权益、核对付款和解决交易争议。工单内容用于定位问题与保留处理依据。提交材料时,请遮盖密码、登录凭据、完整订阅地址及与问题无关的个人资料。

无日志策略

VPNBen 不记录用户通过本服务访问了哪些网站,不保存浏览历史、访问目标清单或通信内容,也不建立与账户关联的访问行为档案。用于套餐扣量的累计流量属于计费数据,不包含访问内容。

本服务不持久保存逐次连接的来源地址、目标地址和连接时间明细。连接运行期间的必要状态仅用于维持会话,会话结束后释放,不转为长期连接日志。故障排查以错误类型、客户端版本及用户主动提供的诊断材料为限;排查结束后删除不再必要的材料。

访问统计与本地存储

网站访问统计用于了解页面使用情况、入口来源与加载问题,可涉及访问页面、来源页面、浏览器类型及设备类别。营销页面统计不用于记录网络加速连接中的访问目标,也不应包含密码或订阅凭据。

Cookie 与本地存储用于会话识别、登录状态和语言偏好等功能。用户面板会在浏览器本地保存登录凭据,以便发起已授权请求。可通过退出登录、清除站点数据或浏览器设置移除这些信息;清除后可能需要重新登录,已保存的偏好也会重置。清除浏览器数据不等于删除服务端账户。

支付与数据提供

支持支付宝 / 微信 / USDT。付款由相应第三方支付服务处理,VPNBen 根据订单标识、交易结果及必要的核验信息确认付款,不要求在工单中提交支付账户密码。

支付服务可能按照自身规则处理交易资料,请在付款前阅读对应说明。VPNBen 不出售账户资料;仅在完成交易、提供必要技术支持或履行适用法律义务所需的范围内提供相关数据,并限制用途和访问权限。

数据保留与删除申请

账户资料在提供账户服务所需期间保留;订单与退款资料在完成交易、处理争议及履行适用保存义务所需期间保留。访问统计和工单材料在用途完成后删除或去标识化,不因本政策另行设定固定保存天数。

如需查询、更正或删除资料,请登录用户面板,通过工单入口说明请求范围。处理前需要核验账户归属。删除账户可能影响订阅访问;尚未结清的交易、争议或依法需保留的记录,将限制用途并在保留依据消失后删除。

政策更新与请求渠道

政策调整后将在本页发布,并修改顶部更新月份。涉及处理目的、数据类别或用户权利的实质变化,将通过网站或用户面板提供提示;需要另行授权的处理,不以继续访问代替授权。

隐私疑问与数据请求统一通过用户面板工单提交。服务使用与交易规则另见使用条款;本政策不改变套餐权益或计费约定。